7a77-এ আপনি যখন একাউন্ট খোলেন, খেলেন বা পেমেন্ট করেন — প্রতিটি মুহূর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়, এই নীতিতে তা পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
7a77-এ একাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য ছাড়া আমাদের পক্ষে নিরাপদ ও মসৃণ সেবা দেওয়া সম্ভব নয়। নিচে আমরা কী কী ধরনের তথ্য নিই তা স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।
7a77 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি মেনে চলি — অর্থাৎ সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু দরকার, ঠিক ততটুকুই নেওয়া হয়।
7a77 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু সরাসরি আপনার দেওয়া, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত।
নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC ডকুমেন্ট আপলোড, পেমেন্ট করা বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি যা দেন তা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ভিজিট করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
তথ্যের গতিপথ
7a77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
| উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| একাউন্ট পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য, পেমেন্ট নম্বর | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| KYC ও পরিচয় যাচাই | NID, ঠিকানা, ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লগইন তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো | গেমিং ইতিহাস, পছন্দ | সম্মতি (অপট-আউট সম্ভব) |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বেটিং প্যাটার্ন, সময় | বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে একাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অপট-আউট করতে পারবেন। তবে সার্ভিস সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন সিকিউরিটি অ্যালার্ট) বন্ধ করা সম্ভব নয়।
7a77 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং কঠোর চুক্তির আওতায় হয়।
7a77 কখনো আপনার তথ্য বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না, ডার্ক ওয়েবে শেয়ার করে না, বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের হাতে দেয় না। এটা আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।
7a77-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্টে সমস্যা হতে পারে।
প্রথমবার সাইটে এলে কুকি সম্পর্কিত সম্মতি চাওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
7a77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বেশিরভাগ তথ্য সংরক্ষিত থাকে। একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML নিয়মকানুন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| যোগাযোগ লগ | ২ বছর | সেবা মান যাচাই |
| মার্কেটিং পছন্দ | সাথে সাথে মুছে | অপট-আউটের পর |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করে দেওয়া হয়।
তথ্য সুরক্ষায় 7a77 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটা কথা পরিষ্কার বলে রাখি — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা বলে কিছু নেই, কিন্তু আমরা সম্ভাব্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
7a77-এর একটি পূর্ণাঙ্গ ইনসিডেন্ট রেসপন্স টিম আছে। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে এবং আপনাকে জানানো হবে।
7a77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের আওতায় স্বীকৃত।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
7a77 সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলভাবে একাউন্ট খুলে থাকেন এবং আমাদের জানানো হয়, সেই একাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক এই বিষয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
আপনার সন্তান অননুমোদিতভাবে 7a77 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
7a77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা প্রযুক্তিগত আপগ্রেডের কারণে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 7a77-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনি যদি আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতে — 7a77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা চুরির সুযোগ নেই।
7a77 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
সেবার জন্য যা দরকার, ঠিক তাই নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি অনুসরণ করে 7a77 পরিচালিত হয়। আপনার অধিকার সুরক্ষিত।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করানো হয়। দুর্বলতা খুঁজে সারানো হয়।
মার্কেটিং বার্তা চাইলে বন্ধ করুন। একটি ক্লিকেই অপট-আউট — কোনো ঝামেলা নেই।